El segmento de mercado es de todo publico.

Nosotros como equipo escogimos el metodo "Aleatorio Simple" para llevar a cabo las encuestas para nuestro trabajo.

En nuestra institucion escogida la cual es el "Balneario Pelluco", el universo estadistico es indeterminable debido a que no se puede estimar el numero de personas que lo visitan ademas depende la epoca del año la cantidad varia, para ello hemos creado una autorizacion con el fin de poder entrevistar a un cierto numero fijo de personas.